Ремонтирую оргтехнику по работе, несколько раз знакомые обращались с бытовыми приборами - чинили, давали какую-то вменяемую гарантию. Достаточно вежливо и профессионально. Непонятно только, куда Матвея с приемки дели, он ещё на голосовом приветствии записан :)