ЕИС МЕД.ПОРТАЛ - это облачное программное обеспечение собственной разработки ООО "ТЕХНОПОЛИС".

Платформа разрабатывается с 2012 года для выхода на рынок коммерческих цифровых медицинских CRM/ERP платформ.

Благодаря цифровой платформе ЕИС МЕД.ПОРТАЛ контролировать работу персонала медицинского учреждения самых разных уровней: регистраторы, врачи, медсёстры, ИТ-служба, Складские службы, колл-центр и т.д. стало проще и удобнее.

Легко управлять любыми каталогами услуг, настраивать чек-листы, оплату и KPI сотрудникам, автоматически формировать документы для выполнения платных медицинских услуг.

Платформа ЕИС МЕД.ПОРТАЛ предоставляет широкий набор инструментов для анализа и аналитики данных, собираемых в ходе работы сотрудников и имеет элементы искусственного интеллекта в части прогноза потоков пациентов и нагрузки на персонал медицинского учреждения.

Для работы Колл-центра используется современная цифровая АТС и решения в области связи от крупнейшего Российского оператора связи.

При разработке платформы используются современные средства RAD enterprise, специалистами высочайшего класса, что подтверждается их участием в международных конференциях и локальных ивентах.

Работоспособность нашей платформы в режиме 24х7х365 обеспечивают cloud-сервера проверенных партнеров, постоянный мониторинг и грамотная служба тех.поддержки.

Ежедневно ЕИС МЕД.ПОРТАЛ дорабатывается за счет опыта, знаний накопленного внутри компании, а так же постоянно меняющихся потребностей заказчиков.

Платформа имеет набор публичных API и интегрируется с профильными программными продуктами, такими как 1С и Asterisk.

Цифровая платформа ЕИС МЕД.ПОРТАЛ поставляется как в виде облачного решения, так и в виде SELF-HOSTED решения, размещаемого на серверах Заказчика.

• Медицинские регистраторы - осуществляют запись пациентов на приём, поиск и подбор амбулаторных карт.
• Администраторы платных услуг - осуществляют формирование документов, необходимых для предоставления платных медицинских услуг, готовят договоры, акты, осуществляют приём денежных средств, формируют ежедневные реестры и отчёты.
• Операторы Колл-центра - осуществляют работы с пациентами по телефону - приём входящих звонков, массовые обзвоны пациентов, предоставление информации, работа по скриптам, оформление вызовов врачей на дом.
• Врачи - осуществляют приём пациентов, отмечают информацию о приёме, прикрепляют копии заключений, формируют историю обращений.
• Работники АХО и склада - осуществляют приём, учёт и выдачу ТМЦ, ведут учёт инвентаря. Ведут учёт выполненных работ по заявкам персонала клиники.
• Сотрудники ИТ-службы - ведут учёт ТМЦ в зоне ответственности ИТ-службы - расходные материалы для копировально-множительной техники, учёт и контроль работоспособности сетевого оборудования, учёт компьютерной техники с привязкой к местоположению в рамках медучреждения.
• Руководители учреждения - осуществляют общий контроль за работой подразделений и служб с помощью гибко настраиваемых в режиме реального времени отчётов и дашбордов, принимают управленческие решения для оптимизации бизнес-процессов на основе аналитических данных.
• Пациенты - записываются на приём к врачам через подключенные на сайт формы самозаписи, коммуницируют с сотрудниками медицинского учреждения через интегрированную АТС. Все разговоры записываются и хранятся на протяжении всей жизни Цифровой платформы.